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Avis clients Australie

Voyage en Australie
Avis de nos clients

Commentaires de nos clients à leur retour d’Australie

Parce que l’avis de nos clients est important, nous avons décidé de vous faire profiter de leur expérience. Vous trouverez donc exposé, sans censure ni correction, leurs avis et commentaires à leur retour de voyage en Australie.

Nicolas H

Australie - Date de départ 08/04/2017

Agence à l'écoute de ses clients, qui sait répondre à nos attentes. Le numéro d'urgence sur place est efficace, des solutions et renseignement nous sont très vite donnés.

Le + : Le Red Centre et Sydney pour madame, et la forêt tropicale et kangaroo island pour monsieur.
L'approche possible avec les animaux est superbe

Le - : Madame : Kangaroo Island : trop touristique, parcs et attractions hors de prix
Monsieur : la fermeture tôt (17h) dans les villes visités à part Sydney, des parcs, boutique et restaurant

Christian L

Australie - Date de départ 01/02/2017

Ce long voyage de 9 semaines construit avec les conseils d'un vrai spécialiste de L'Australie au cours duquel nous avons utilisé outre l'avion soit des hôtels soit des camping car dans différentes régions de ce grand et beau pays s'est effectué sans problème et nous avons pu découvrir et apprécier ce pays vraiment comme nous le souhaitions mon épouse et moi même . Un grand merci.

Le + : WA nord et Tasmanie

Le - : NA

Philippe L

Australie - Date de départ 20/03/2017

Excellent voyage sans aucun aléa donc très bien préparé.

Le + : Nous avons beaucoup aimé la Mary River, le Litchfield National Park et la Great Ocean Road.

Le - : Glen Helen qui n'a d'intérêt que si l'on y arrive par la Meerenie Loop et le fait de faire la boucle du Nord à l'envers, ce qui force à refaire une partie de la route pour remonter de Katherine. .

Jean pierre R

Australie - Date de départ 21/02/2017

Un très beau voyage à la rencontre d'habitants vraiment chaleureux et respectueux . Des villes faciles à visiter. Des paysages , une faune et une flore étonnants . Un minimum d'anglais est souhaitable pour voyager en autonomie. Merci à l'agence de nous avoir organisé le trajet Sydney Adélaide par la côte .

Le + : Faune Flore Paysages et surtout l'amabilité des australiens

Le - : un peu de pluie ...mais nous avions des parapluies

Maxime N

Australie - Date de départ 25/02/2017

Wayoutback Safaris : Une expérience incroyable qui nous laissera beaucoup de beau souvenirs. Attention, nous avons eu la surprise d'avoir mangé avant le rendez-vous de 13h (comme indiqué sur nos documents), hors la première chose que nous avons avec le groupe du safari fait, a été de manger.

Le + : Le safari dans le centre de l'Australie et la PaperPark Camp (Jervis Bay)

Le - : Lakes Entrances

Sophie G

Australie - Date de départ 01/03/2017

Britz : 1er véhicule: vieux, mauvais état mécanique , en panne des le 1er jour 2eme véhicule en remplacement Excellente prise en charge avec remise d'un nouveau véhicule plus récent et de très bonne qualité , accueil très aimable

marie- annick c

Australie - Date de départ 25/01/2017

bon bilan global pour ce voyage . le fait de passer par australie a la carte nous a permis d' avoir des tarifs et horaires d' avion corrects ,en plus des conseils et des recherches .

Jean-Claude H

Australie - Date de départ 15/01/2017

Un grand merci à David Papaux pour ses conseils, sa disponibilité, sa reactivité et son professionalisme.

Le + : Le séjour dans l'Outback et la liaison Alice Springs et Uluru

Le - : La partie ouest de la liaison Melbourne Adélaïde,(2 jours de route entre Port Fairy et Cap jervis, longs et sans intérêt)

Delphyne G

Australie - Date de départ 10/02/2017

Nous avons choisi cette agence pour la qualité des logements proposés et le choix du circuit entre Sydney et Melbourne.
Le séjour en logements de charme a permis de concilier tourisme, découverte des principaux spots entre Sydney et Melbourne et d'avoir un aperçu général de la culture locale.

Le + : La date du séjour car nous étions presque seules sur les plages
Les logements bien situés et conformes à nos attentes
Les plages idylliques
La rencontre surprise avec des animaux exotiques (kangourou, wombat, cacatoès...), même en dehors des lieux prévus à cet effet.

Le - : Parfois, la route est monotone et manque de lumière et d'indication sur le "reste à parcourir" et la destination finale.
Les limitations de vitesse rendent le circuit long, notamment vers Lake's Entrance
Il ne s'agit pas vraiment d'autoroutes comme en France mais plutôt des routes nationales, souvent tournoyantes. Le préciser. Notamment sur la Great Ocean Road. Petite déception sur ce lieu car il pleuvait malheureusement le jour de notre arrivée...
La robinetterie à l'ancienne des hôtels et notamment les paumes de douche fixées au plafond (pas pratiques)

Catherine P

Australie - Date de départ 03/02/2017

Voyage parfait , sur mesure, avec une qualité de prestations qui a permis de profiter au maximum de tout le programme(hôtels,guides,excursions,suivi)

Le + : Tout!

Martine J

Australie - Date de départ 10/12/2016

De très bons conseils de déroulement d'un circuit avec choix d'un excellent guide à Melbourne : Julien

Alexandra G

Australie - Date de départ 31/01/2017

Circuit Top DecK de 28 jours/27 nuits 'Ultimate Aussie Adventure' de Sydney à Melbourne via Alice Springs

Un tour qui donne un bon aperçu de l'Est Australien, mais où l'on fait essentiellement de la route

L'organisation en général était plutôt bonne: bons hôtels dans l'ensemble, repas corrects même si répétitifs dans leur composition, bonne ambiance impulsée par les Group Leaders (et le Chauffeur quand ils étaient des personnes différentes), bonne rythmique pour les pauses sur les longues journées de route, bon timing pour effectuer les activités. Cependant, en plus du commentaire mentionné plus avant sur le descriptif "voyage en groupe restreint, plutôt sportif, de 18 à 39 ans" qui est sérieusement à revoir, un autre aspect relatif à la sécurité est importante à signaler: La 1ere partie du séjour associée à la West Coast, il y avait un chauffeur et un groupe leader. Lors de la 2nde partie, Ayer Rock / Uluru, suivi du road trip de Ayer Rock à Melbourne, il n'y avait qu'une seule personne qui officiait dans ces 2 fonctions. Or ce fut dans cette 2nde partie que les vraies randonnées eurent lieues. Avez vous déjà effectué une randonnée de 5 à 7 km très tôt le matin (départ de la rando à 6h et retour de celle-ci vers 9h), précédée par 45 minutes de route et suivie par le rangement du matériel et 5 à 6 heures de route ? La fatigue consécutive à un levé au aurore et à une randonnée de 6 km en moyenne (en plus de la gestion du matériel et du groupe de touristes) soulève des interrogations plus que justifiées sur la sécurité dans l'encadrement du groupe, surtout sur la route qui suit de telles randonnées. Par ailleurs, le road trip de Ayer Rock à Melbourne, s'effectue en grand partie sur des route isolées et peu fréquentées. Nous avons de multiples incidents techniques avec le bus, pour lesquels le group leader/chauffeur a fait plus que son mieux (pneu explosé, 2 fois, surchauffe du moteur, problème de climatisation qui faisait pleuvoir dans le bus, problème avec un filtre qui immobilisait le bus tant que l'air n'était pas évacuée du compartiment de je ne sais plus quoi ...). Mais sans la chance et l'aide des trucks et des locaux qui se sont arrêtés ou sur place à Copper Petty nous ont aidé, je me demande comment nous aurions pu finir le voyage ... En clair, il m'apparait plus que discutable que sur la 2nde partie du séjour il n'y ait pas eu un Group Leader et un Chauffeur (comme sur la West Coast). De même, le support technique de la compagnie Top Deck a ses véhicules sur cette partie du séjour est à revoir (nous avons arrêtés nous mêmes les camions pour nous aider, après presqu'une heure d'attente qu'une voiture ou autre passe sur la route où nous étions en panne, pas de réseau pour joindre la compagnie dans ce cas, mais à Copper Petty, la compagnie n'a pas changé le bus ou fait autre chose pour résoudre ces problèmes sérieux et répétés, ce sont les locaux qui nous ont aidés avec le pneu et le moteur) ... Je pense que ces aspects qui touche à la sécurité pourraient être améliorés.

Le + : Sur la East Coast: la navigation et la nuit en voilier pour accéder à daydream Island
Sur l'Outback et la Route vers Melbourne: la randonnée dans le King Canyon

Le - : Surfer Paradise, que des centres commerciaux ...

Olivier T

Australie - Date de départ 19/01/2017

Excellente agence ! A recommander !

Le + : Tout était parfait
Perth
Flinders
Kangaroo Island
Red Centre, Sydney, Canberra

Ambre G

Australie - Date de départ 30/06/2016

Grâce à Australie à la Carte, j'ai réellement vécu le voyage d'une vie! Mes 3 mois en Australie se sont parfaitement déroulé, LE REVE.

Mighty Campervan : Très bonne prestation de la part de Mighty. Même lorsque nous avons eu un petit accident ils ont été très disponibles et rassurant.

Le + : TOUT

Le - : Rien

Fabien G

Australie - Date de départ 11/02/2017

Merci à Australie à la Carte (et à Caroline en particulier) pour l'organisation de notre voyage. Notre besoin a été parfaitement compris et les conseils excellents. Quelques bonnes suggestions nous ont permis d'optimiser notre voyage. Jusqu'au moindre transfert hôtel - aéroport, rien n'a été laissé au hasard, et tout s'est déroulé sans anicroche.
Bravo et merci !
Nous avons découvert un pays merveilleux avec l'envie d'y retourner.

Le + : L'organisation parfaite. Pas une fausse note

Le - : Le rythme TRES soutenu

Marion A

Australie - Date de départ 00/00/0000

Merci à l'Australie à la carte, Agence de Lyon, pour le bon suivi de notre dossier, pour le choix des hébergements (toujours de bonnes surprises pour qui aime l'aventure et le dépaysement), bref pour son professionnalisme décontracté.

Le + : les paysages, l'accueil très sympa des australiens, tout quoi!

Le - : Les robinetterie à l'ancienne (quand vont ils enfin passer au mitigeur thermostatique ?? ;-) et la douche fixe au plafond qui mouille obligatoirement la tête! Mais ça fait partie du dépaysement..
A Melbourne plus de chinois que d'Australiens.
Le temps frais et humide pour la saison mais ces changements climatiques sont bien de la faute des européens...

Ida P

Australie - Date de départ 07/12/2016

Très belle découverte de l'Australie. Organisation et tour aussi pour Séniors seules.

Le + : Kangourous island .. Exelente guide François à Melbourne et chauffeur et guide pour océan drive road, visite forêts primaires et explications sculptures dans le parc. représentants la vie primaire des aborigènes . Bravo François !

Le - : Ma chambre souvent trop éloigné de la réception. Pas des service bagages . J'ai trouvé la solution en passant par handicapé.

Patricia et Bernard M

Australie - Date de départ 04/02/2017

Voyage très bien préparé et organisé par Australie à la carte, pas de mauvaise surprise ce qui nous à permis de profiter pleinement des paysages variés de ce pays fabuleux.

Le + : L'ensemble du voyage : véhicule avec tentes sur le toit très bien équipés pour les pistes et le camping, beauté et variétés des paysages ...

Le - : Températures élevées mais exceptionnelles, beaucoup de mouches et insectes, mais cela fait parti du voyage en camping.

JEAN CLAUDE B

Australie - Nouvelle-Zélande - Date de départ 14/01/2017

Le + : L'ensemble du voyage ,la qualité des guides Julien Nicolle et Veronique Mandray.les transfert tres ponctuels
Les conseils et la qualité de Magali qui rassure lors d'un voyage de cet ordre

Le - : le temps tres court de ile du nord en NZ on passe trop vite a ile du sud

Geneviève et Robin S

Australie - Date de départ 27/12/2016

Organisation parfaite, nous étions attendus et bien accueillis partout.
Voyage très dépaysant.
Des rencontres exceptionnelles.

Le + : Tour dans le Kakadu National Park
Coober peddy
Uluru-Kata Tjuta(toujours aussi bien)
Yanakie (Wilson's promontary)
Lakes entrance
Eden
Sanctuary point (Jervis bay)
Blue mountains

Le - : Melbourne (mais hôtel très bien)

Vincent et Raquel D

Australie - Date de départ 17/12/2016

C'était mon 4ème voyage en Australie et j'y retournerai ! les gens et les paysages sont fantastiques. Ne loupez pas le survol en avion de la barrière de Corail !!

Kangaroo Island : Ile superbe et notre guide, Kate, absolument parfaite même après 15ans de visite !!

Le + : le survol de la barrière de corail et l'observation de Koalas en liberté

Le - : la prestation de la guide lors de notre tour de 6 jours d'Ayers Rock à Adélaide.

Manon C

Australie - Date de départ 30/12/2016

Il y en a pour tous les goûts : de Byron Bay qui respire le surf, l'esprit hippie, à Brisbane la city décontract on en prend plein les yeux.
Les activités sont top et les options aussi.
Supers animateurs

Le + : Saut en parachute, plongée dans la Grande Barrière de Corails, Byron Bay, Brisbane

Le - : Surfeurs Paradise, nuit sur le voilier (trop de monde qui dort dans le bateau il y fait très chaud)

Antoine P

Australie - Date de départ 28/12/2016

Séjour tasmanie un peu court avoir la possibilité de passer au nord est de l'île. Prévoir une journée en plus à Adélaïde

Le + : La tasmanie

Le - : Hébergement Melbourne médiocre même si idéalement placé

Emmanuel A

Australie - Date de départ 17/12/2016

Oui

Le + : La côte Ouest (Exmouth - Cape Perron), juste incroyable.

Le - : Nous aurions, avec le recul, visiter Uluru en louant une voiture sur place (avec une arrivé à l'aéroport Ayers Rock), je pense que le prix de la location avec une auberge de jeunesse n'aurait pas été plus cher que la prestation de Wayoutback et certainement plus sympa et aurait pu durer que 2 jours au lieu de 3.

Loraine L

Australie - Date de départ 03/12/2016

Le + : La nature forêt, animaux ...

Le - : Un peu déçu par la great cote

ARNAUD B

Australie - Date de départ 26/11/2016

Le + : Parcourir la Tasmanie en camping car

Le - : RAS

Christian M

Australie - Date de départ 06/12/2016

L'Australie est un pays magnifique qui se doit d'être visité.
Personnellement, je retournerai tellement ça ma plus.

Le + : l'Indian Pacific
le séjour à Ayers Rock et les excusions à Urulu et Kata Tjuta

Le - : Perth

Stephanie et Bruno L

Australie - Date de départ 16/12/2016

Nous avons beaucoup aimé ce voyage qui nous a permis de découvrir l'Australie sous un aspect plus "aventure" que touristique pur grâce à notre conseiller de l'agence d'Australie à la carte à Nantes qui a bien écouté et compris notre désir.

Le + : l'Hébergement du Wilson Promontory Walkerville Bear Gully Cottages dans un cadre magnifique. Les cadres de tous les hébergements étaient magnifiques d'ailleurs.

Le - : L'Hebergement à Cape Otway Light House, où maison sans fenêtres dans le salon salle à manger (ancien entrepôt aménagé). Dans l'hébergement des Grampians Pionneer Cottages à Hall Gaps il y avait une seule salle de bain et un toilette dedans pour 8 personnes.

romain S

Australie - Date de départ 13/10/2016

Voyage de noce magnifique, un pays grandiose avec des paysages naturels complètement différents en fonction des régions.
Merci à Australie à la carte pour l'organisation et pour tous les conseils.

Le + : Kangaroo island et Hanson bay cabin
La plongée à bord du kangaroo explorer

Le - : Darwin et le kakadu, par manque de temps, à peine 48 H sur place

Véronique d

Australie - Date de départ 18/11/2016

Impressionnée par l'organisation où sur 3 semaines de voyage, nous n'avons eu aucun aléas : billets d'avion, réservation hôtels, excursions où pourtant les prestataires et prestation étaient nombreuses et diverses

Le + : Le centre Rouge

Le - : J'ai trouvé trop long le temps passé sur Ocean Road ... à mes yeux certaines villes n'avaient aucun intérêt (ex port Fairy, Port Campell) ainsi que la Région de HALLS GAP. Je pense qu'il aurait été préférable de faire l'excursion de Melbourne sur 2 jours par exemple et rester ainsi un peu plus sur Melbourne et après Adelaïde ...

Charlotte C

Australie - Date de départ 01/12/2016

Le - : Le fait de récupérer notre voiture de location de Melbourne de l'autre côté de la ville alors qu'une agence de trouvait à côté de l'hôtel

Myriam B

Australie - Date de départ 26/11/2016

Très bon véhicule facile à conduire très complet
toute les personnes des agences rencontre en Australie on été très sympa et nous on bien renseigné aussi

Le + : Très bien pour faire de longue route facile à conduire

Le - : Vidanger

Clémence E

Australie - Date de départ 06/11/2016

Vraiment ce voyage était super. J'en ai pris plein la vue ! La perfection n'existe pas, donc ce voyage était presque parfait !

Le + : J'ai vraiment adoré toutes les excursions.
Mais puisqu'il faut choisir, je vais dire Blues Mountains Tours.

Le - : D'un point de vue condition de l'excursion, je vais dire la plongée.

LEA D

Australie - Date de départ 01/10/2016

Le + : le SAFARI Alice Spring, Uluru, Kings CAnyon, la guide Sky était génial, dormir à la belle étoile était une super aventure, les paysages à couper le souffle.

Le - : La partie du voyage avec TOP DECK, tout était très bien mais c'était un peu trop basé sur la fête que sur la culture :) c'était moins de mon goût mais c'était de très belles prestations.

Henri T

Australie - Date de départ 12/11/2016

Agence et personnel tres compétent pour organiser un voyage à la carte, tres bon conseil et efficace.

Le + : Tres bonne préparation du voyage par Mme Karine Liermier.

Le - : Néant

Charles-Denis et Renée P

Australie - Date de départ 22/09/2016

Voyage magnifique qui demande une toute autre préparation qu'un voyage sur la côte Est.
Il est indispensable que vous obteniez l'assurance que l'Agence qui prépare votre voyage individualisé connaisse parfaitement les conditions climatiques,géographiques, de télécommunication et des types de logement afin d'informer valablement sa clientèle.

Le - : Les emails peut commerçants ne se référant qu'à l'argent et au contrat signé reçu de l'Agence de Genève particulièrement lors de notre modification de parcours en fin de voyage. Modification que nous n'aurions pas eu à effectuer si l'Agence de Genève avait eu connaissance de la distance et le type de route entre Denmark et Espérance! En choisissant "Australie à la carte" nous nous attendions à être rendus attentifs au fait que nous n'aurions aucune minute pour visiter Espérance avant de s'envoler pour Perth en payant de surcroit le supplément véhicule puisque nous ne le rendions pas à l'endroit de prise en charge!et l 'avion. Bien heureusement le correspondant en Australie nous a donné une tout autre impression. Il a été très cordial, compréhensif et efficace et nous ne pouvons que les remercier

Sylvie T

Australie - Date de départ 07/11/2016

Super agence qui s'occupe de toutes les prestations,vols,hotel, location de vehicules et interlocuteurs très professionnels et toujours disponibles.

Le + : Cairns et ses environs jusqu'à Townsville et le désert

HUGO M

Australie - Date de départ 02/11/2016

Formidable voyage, expérience incroyable !
Je ne pense qu'il n'y a pas de meilleur moyen de visiter l'Australie !
Australie à la carte m'a parfaitement conseillé et accompagné lors de la construction de ce voyage, merci à eux !

Le + : Saut en parachute au-dessus d'Uluru, session de surf à Crescent Head, le fait que tout soit parfaitement organisé, il n'y a qu'à se laisser porter

Le - : Le groupe pendant les deux premières semaines était un peu trop nombreux (une trentaine), surtout lors de la journée en voilier

Christian P

Australie - Date de départ 07/11/2016

Voyage combiné Australie - Fidji

Très beau voyage donnant un aperçu de l'Australie, visites de villes, de nature, de désert. Belles plongées aux Iles Fidji.

JEAN-LOUIS M

Australie - Date de départ 11/09/2016

voyage étudié et proposé suivant nos demandes particulières. Pas de problèmes sur place et prestataires correspondant à notre demande.Suivi du dossier impeccable.